• Kundenbetreuung

    Die Zufriedenheit unserer Kunden steht an erster Stelle!
    Daher stehen wir Ihnen von der ersten Beratung bis zum Support für alle Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.

  • Beratung & Lösung

    Als Volldienstleister im ITK Umfeld sehen wir uns als Ansprechpartner für individuelle Beratung und Lieferant exklusiver Lösungskonzepte, die nicht immer von der Stange gekauft werden können.

  • Zusammenarbeit

    Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass nur durch die Zusammenarbeit zwischen den Kunden, den Herstellern und dem Team der DEK Lösungsansätze entwickelt und umgesetzt werden können. Um unserem Anspruch, Kundenanliegen zur vollsten Zufriedenheit zu erledigen, gerecht zu werden, legen wir großen Wert auf die Kommunikation mit namhaften Telefonanlagen- und Systemherstellern. Hierdurch sind wir in der Lage, auch branchenspezifische Lösungen anzubieten.

  • Neue Technologien & Marktentwicklungen

    Die ITK Branche befindet sich stetig in der Entwicklung. Alleine in den letzten 5 Jahren wurden viele neue Technologien vorgestellt, die uns heute immer mehr Möglichkeiten bieten. Ein Ende dieses Fortschrittes ist, zum Glück, nicht abzusehen. Um mit den Entwicklungen mitgehen zu können, führen wir regelmäßig Schulungen mit unseren Mitarbeitern durch. Dadurch können wir Ihnen garantieren, dass wir immer auf dem aktuellen Stand sind und Ihnen die neuesten Lösungen anbieten können.

  • Ausbildung

    Um unseren Mitarbeitern die notwendigen Qualifikationen aus erster Hand vermitteln zu können, bilden wir seit Beginn der Firmengeschichte größtenteils selbst in unserem Unternehmen aus. Daraus ist ein junges motiviertes Team gewachsen, das sich selbst als Ziel setzt, alle Anliegen zur vollsten Kundenzufriedenheit zu erfüllen.

  • Weiterbildung

    Besonders im Bereich der ITK Lösungen sind eine gute Vorbereitung und präzise Ausführung unerlässlich. Um dies zu gewährleisten, schulen wir unsere Mitarbeiter neben der Warenkunde insbesondere hinsichtlich Umsetzung von komplexen Kundenprojekten.