Sie sind im Begriff, eine gemeinsame PC-Sitzung mit einem Service-Mitarbeiter der DEK Telecom GmbH herzustellen.

Fernbetreuung

– Die Fernbetreuung per VNC gibt uns die Möglichkeit, Ihre Bildschirmansicht online mitzuverfolgen und bei Bedarf Eingriffe vorzunehmen

– Auch wir können Ihnen unsere Bildschirmansicht, um z.B. Lösungsmöglichkeiten aufzuzeigen, übermitteln

Sicherheit

– Die Fernbetreuung ist nur mit ausdrücklicher Freigabe durch Sie möglich

– Der Zugriff wird mittels moderner, aktueller kryptografischer Verfahren (128-Bit Verschlüsselung) verschlüsselt, so dass ein Ausspähen seitens Dritter ausgeschlossen ist

– Die Sitzung kann zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet werden

Hinweis

– Alle Anwendungen und Daten, die unser Service-Mitarbeiter nicht einsehen soll, müssen vor Nutzung der Fernbetreuung geschlossen sein

– DEK Telecom GmbH übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen

 

Einverständnis / Start der Verbindung

Ich bin mir über die Vorgehensweise des Programms bewusst und bin damit einverstanden, dass eine „VNC-Sitzung“ mit dem Service-Mitarbeiter der DEK Telecom GmbH hergestellt wird.

Mit der Auswahl von „Fernwartung starten!“ bestätigen Sie die Einverständniserklärung und starten die Verbindung zum Fernbetreuungsserver!

Fernwartung starten!

Team Viewer!